我在药店购买的益生菌,能否进行退货?

苍南法律咨询 2025-05-15
益生菌一般可退货,需包装完好且有小票。根据《消费者权益保护法》,消费者有权退货,但商品应保持原状。若包装损坏或无法证明购买来源,可能影响退货。不及时处理可能导致权益受损,无法挽回损失。
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益生菌退货常见方式为与药店协商或投诉。若药店同意退货,则直接办理;若不同意,可向消协或市场监管部门投诉,依据《消费者权益保护法》维护自身权益。选择方式时应考虑效率和效果。
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益生菌可退,操作如下:1.检查包装是否完好,吊牌未动,保留购物小票;2.前往药店,说明退货原因,出示小票;3.药店同意则退货,不同意则记录对话,拍照留证;4.向消协或市场监管部门投诉,附上证据,要求介入处理。
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