找客服却不给退款,我该如何是好?

苍南法律咨询 2025-03-25
您可以先尝试与卖家协商,若协商无果,可依法投诉或起诉。依据《合同法》及《消费者权益保护法》,经营者欺诈可解除合同并索赔。不及时处理可能导致损失扩大,影响您的合法权益。
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对软件扣费不退款,您可选择协商、投诉或起诉处理。先尝试与卖家友好协商;若协商无果,可向消协投诉或向法院提起诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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软件扣费不退款,应这样处理:1.立即与卖家联系,说明情况并要求退款,尽量通过官方渠道沟通并保留记录。2.若卖家拒绝退款,向消费者协会投诉,提供相关证据,请求介入调解。3.如调解无果,准备起诉材料,包括购买记录、扣款凭证等,向法院提起诉讼,维护自身权益。

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