我在网上买劣质产品打12315投诉有用吗?投诉商家

苍南法律咨询 2025-03-28
投诉12315有用,能处理消费纠纷。依据《消费者权益保护法》,12315受理消费者投诉,对劣质产品商家可查处。不及时处理可能导致消费者损失扩大,市场乱象。
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投诉12315有用。操作:1.拨打12315热线,说明情况;2.提供购物凭证,如订单、聊天记录;3.等待调解或查处结果。若商家违法,将受法律制裁。
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投诉12315常见处理方式为调解或查处。若问题轻微,可选择调解;若涉及严重违法,如售假,应选择查处,让商家受罚。
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