羽绒服有强烈的刺鼻气味,实体店不给退款怎么

苍南法律咨询 2025-03-12
羽绒服刺鼻气味实体店不退款,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,消费者享有七天无理由退换货权利。不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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羽绒服刺鼻不退款,这样处理:1.立即与店里经理协商,表达退款意愿并说明问题。2.协商无果,拨打12315消费者热线投诉,提供购物凭证。3.仍无解决,收集证据(小票、录音、照片)到工商部门投诉。4.必要时,依据《三包规定》要求退货、换货或修理。
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羽绒服问题实体店不退款,常见处理方式有协商、投诉。先与店里经理协商,不满意则打12315投诉,或到工商部门投诉。选择时需考虑效率与效果,投诉需提供充分证据。
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