平台处理仅退款不退货会怎么样

苍南法律咨询 2025-03-27
平台处理仅退款不退货,若数额较大且货追不回,可报警。依据《消费者权益保护法》等,商家应保障消费者权益,不退货可能构成违法,严重影响消费者权益及市场秩序,可能导致消费者财产损失。
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处理仅退款不退货,常见方式为投诉或报警。数额较小时,建议先通过平台投诉解决;若数额较大且货无法追回,则应保留证据并报警处理,以维护自身权益。
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仅退款不退货需处理。操作如下:1. 数额小,先与商家协商,或平台投诉;2. 数额大且货追不回,收集证据,如交易记录、聊天记录等;3. 报警,向警方说明情况,提交证据,配合调查。
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