商户既不配送货物也不退还押金,我该如何维权

苍南法律咨询 2025-04-20
您可要求商户配送或退还定金,商户拒绝则违法。依据《合同法》,商户应履行约定,否则需承担违约责任。不及时处理可能导致损失扩大,影响您的合法权益。
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商户不退定金可维权。操作如下:1.与商户协商,要求履行或退款;2.若协商无果,向电商平台或工商部门投诉,请求介入处理;3.仍无法解决,则咨询律师,准备证据,提起诉讼,维护权益。
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处理此问题常见方式有协商、投诉电商平台或工商部门、法律诉讼。建议先尝试协商,无果后再考虑投诉或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。
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