已购买网课并签订合同,但现在想退款怎么处理

苍南法律咨询 2025-04-20
想退款需依合同约定协商,或投诉、起诉。依据《合同法》,不按规定退款可能构成违约,影响个人权益及资金安全。
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退款方式有协商、投诉、诉讼三种。优先考虑协商,快速直接;协商无果则向市场监管局投诉;仍无法解决则提起民事诉讼。
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想退款先协商。操作:1.收集合同、付款凭证等材料;2.提出退款请求,附上证据;3.协商不成,向市场监管局投诉并附上材料;4.若投诉无果,准备起诉材料,提起民事诉讼。

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